Kiireinen kevät on jo hyvän matkaa jatkunut. Tuo kiire
sanana viittaa turbulenttiin ja epävarmaksikin käyneeseen toimintaympäristöön.
Parhaiten kiireestä saa otteen, kun tekee hyviä tilannearvioita ja päätöksiä
itsemme ja asiakkaittemme hyväksi. Kevään tendenssi on selvästi ollut
nopeampitempoisten ja ketteriksikin kutsuttujen arviointityökalujen käyttö,
joista mainittakoon Esimiehen onnistumispalaute ja Työhyvinvointipulssi.
Ohessa on kooste keskeisistä asiantuntijaorganisaatioiden
hyödyntämistä työkaluista. Poimi sieltä itsellesi sopivimmat ja ole heti
yhteydessä, kun sinulla on tunne, että mittaamisella saamme yhteistä hyvää
aikaiseksi!
Johtamisen ja esimiestyön arviointi
Tavoitteena on lisätä esimiesten tai muiden avainhenkilöiden
tietoisuutta omaan asemaansa liittyvistä johtamisen erityishaasteista sekä
laatia toteutuskelpoinen suunnitelma kehittymisestä seuranta-aikatauluineen.
Kehittämistoimenpiteiden tavoitteena on esimerkiksi
esimiestyön, johtamisosaamisen sekä organisaatiokulttuurin parantaminen.
Teimme hyvää yhteistyötä useiden arviointien osalta. Lisäksi
saimme arvokkaita kommentteja teiltä mittariston parantamiseksi entisestään.
Tarjonnassa valmiina ovat:
- Esimiesten 360-arviointi
- yksilöity Y 360-mittari (yksilöidyt väittämät)
- tasapainotettu T 360-mittari (yhteiset väittämät kaikille)
- Asiantuntijoiden
360-arviointi
- ”hyvän työntekijän” 270-arviointi (ei alaisarviota)
- Tiiminvetäjän
360-arviointi
- käytännössä 270-arviointi
- tiimimäisesti työskentelevän yhteisön esimiesarviointi
Jokaista edellä mainittua mittaria pystytään helposti
räätälöimään, joten tee ehdotus, jos asiakkaasi niin haluaa!
Esimiehen onnistumispalaute
Esimiehen onnistumispalaute on uusi tuote nopeasykliseen
johtamisen maailmaan. Esimiehen onnistumispalaute on moderni, kevyt ja nopea
esimiesten laadun arvioinnin ja kehittämisen työväline.
Palautetta voidaan pyytää ketteryytensä vuoksi useita
kertoja vuodessa.
- Palautteessa on vain 8 arvioitavaa asiaa, jotka tarvelähtöisesti voidaan myös räätälöidä.
- Palautetta pyydetään vain suorilta alaisilta ja henkilö arvioi myös itseään. (180-palaute)
- Palautteita ei välttämättä tarvitse purkaa.
- Organisaation johdolle ajetaan palautteista yhteenvedot ja kehitystrendit.
- Palautteen tulokset mahdollistavat reagoinnin havaittuihin epäkohtiin sekä tuen ja tunnustuksen onnistumisissa.
Esimiespalaute toimii hyvin itsenäisenä ja ketteränä
palautteena, mutta parempaa vaikuttavuutta saadaan, kun onnistumispalaute
kytketään muihin palautelähteisiin:
- 360-esimiespalautteen seurantapalaute.
- Pohjana on laaja 360-esimiespalaute, jonka pohjalta seurataan esimiehenä kehittymistä valittujen kohteiden osalta.
- Kytkentä LUONTAISET TAIPUMUKSET –analyysiin.
- Analyysi kertoo, millainen luontainen ajattelu- ja toimintatyyli esimiehen työkäyttäytymisen taustalla on ja mitkä ominaisuuksissa ovat henkilön luontaisia vahvuuksia.
- Myynnin/Asiakaskohtaamisten johtaminen ja kehittäminen.
- Pohjana
toimii asiakaskohtaamisista kerättävä palaute, jonka perusteella
asiakasrajapinnassa tapahtuvaa työtä johdetaan ja kehitetään.
Henkilöstölle tai ryhmille suunnatut kyselytutkimukset
Toinen yhteistyön muoto on organisaation
henkilöstölle suunnatut kyselytutkimukset. Me itse miellämme
henkilöstötutkimuksen olevan organisaation koko henkilöstölle suunnattu kysely,
joka on hyvin suunniteltu, johdettu ja etukäteen informoitu.
Henkilöstötutkimukseen kuuluvat mm. seuraavat osatekijät:
- käytännönläheinen, kohdeorganisaation tarpeisiin sopiva mittari
- toimivaksi suunniteltu tiedonkeruumenetelmä
- informatiivinen, kohdeorganisaatiota hyvin palveleva raportointi
- kehittämisorientoitunut tulostenkäsittelysuunnitelma ja sen toteutus
- kehittävät jatkotoimenpiteet seurantoineen
Henkilöstölle suunnattuja kyselyitä on monenlaisia.
Työhyvinvointi, työilmapiiri, työtyytyväisyys ovat näistä yleisimpiä.
Tärkeämpää kuin kyselylle annettava nimi, on kyselyn sisältö. Feelbackillä on
valmiina kolme vakiosisältöä:
- laaja sisältö, joka pohjautuu sisällöltään professori Marja-Liisa Mankan työhyvinvoinnin viitekehykseen
- lyhyempi työhyvinvointipainotteinen kysely
- ilmapiiripainotteinen henkilöstökysely.
Kaikkia peruskyselyjä luonnollisesti räätälöimme tarpeiden
mukaisesti.
Tiimien ja ryhmien arviointi
Feelbackin tuotesalkussa on kaksi ryhmäarviointityökalua:
johtoryhmän ja tiimin toiminnan arviointi. Kumpikin pohjautuu ryhmän tekemään
itsearviointiin. Tuote on todettu hyvin toimivaksi tiimityön kehittämisen
apuna.
Työyhteisötaidot
Työyhteisötaidot tarkoittavat työntekijän halua ja kykyä
toimia työyhteisössään rakentavalla tavalla. Työyhteisötaitoja mittaamalla työntekijät saavat
mielipiteitään kuuluville ja kokevat vaikutusmahdollisuuksia, mikä lisää
sitoutumista.
Arvioitava työntekijä saa tietoa kehittymisensä tueksi, ja
organisaatio saa kattavan kuvan arvioidun ryhmän kokonaistilanteesta.
Työyhteisötaitojen arviointi toteutetaan siten, että työntekijää arvioivat
hänen kanssaan työskentelevät ihmiset sekä hänen esimiehensä. Lisäksi henkilö
arvioi itseään. Tutkimus toteutetaan www-pohjaisena kyselynä, johon vastaajat
kutsutaan sähköpostisaatteessa olevan linkin kautta
Johtamistutkimus on keskittynyt perinteisesti
esimiestaitojen tutkimukseen. Ajan hengelle on kuitenkin ominaista työntekijöiden
tasa-arvo ja kumppanuus, mihin pohjautuen Työyhteisötaitojen arviointi
-tutkimus on laadittu. Toimiva työyhteisö koostuu hyvän johtamisen lisäksi myös
jokaisen yksittäisen työntekijän halusta ja kyvystä kehittyä.
Työhyvinvointipulssi
Työhyvinvointipulssi kartoittaa henkilöstön hyvinvointia,
työtyytyväisyyttä ja esimiestyötä koskevia mielipiteitä sekä kokemuksia
toiminnan kehittämisen pohjaksi. Tavoitteena on kartoittaa henkilöstön tuntemukset nopeasti ja tiiviisti.
Lähes reaaliaikainen palautetieto antaa johdolle ja
esimiehille mahdollisuuden ennakoiviin toimenpiteisiin ja nopeampiin
reagointeihin.
Seurantapalautteet
Kehitystoimenpiteiden seurannan tavoitteena on seurata
sovittujen toimenpiteiden toteutumista. Seurantamittaus toteutetaan erillisellä
kyselyllä, joka keskittyy pelkästään kehitystoimenpiteiden toteutumisen
arviointiin.
Henkilöiltä kysytään, miten kehittymistavoitteet näkyvät
käytännön työssä parantuneina toimintatapoina. Arvioinnilla todennetaan
kehitystoimenpiteiden vaikuttavuutta eli sitä, miten ihmisten tiedot, taidot,
asenteet, käytännön työprosessit, työilmapiiri, johtaminen, työhyvinvointi tai
muu arvioinnin ja kehittämisen kohde on muuttunut ihmisten henkilökohtaisten
kokemusten perusteella.
Aki Miettinen
Johtaja, asiantuntijapalvelut
Kirjoittaja on monipuolisesti perehtynyt eri henkilöryhmille
suunnattuihin kyselyihin ja tutkimuksiin.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti